Adatvédelmi tájékoztató

1Az adatkezelő

A ViFermért felelős adatkezelő:

• Ionuț Negoiță
• Németország
• E-mail: support@viferm.org

A tájékoztató a viferm.org webhelyre, a ViFerm webalkalmazásra és a szolgáltatáshoz kapcsolódó üzenetekre vonatkozik. A dokumentumból eredő bármely kéréssel írj a fenti címre; a jogszabályban előírt határidőn belül, rendszerint legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.

2Az adatokkal kapcsolatos szerepek

A ViFerm adatkezelő a fiókok kezeléséhez, a szolgáltatás biztonságához, a támogatási kommunikációhoz és a használati statisztikához szükséges adatok tekintetében.

Ha más személyek adatait viszed be a ViFermbe — az állatorvosét, egy technikusét, egy beszállítóét vagy egy vásárlóét —, te döntöd el, miért viszed be őket. Te felelsz azért, hogy legyen rájuk jogalapod, és hogy tájékoztasd ezeket a személyeket, amikor a jogszabály ezt megköveteli. A ViFerm kizárólag azért kezeli őket, hogy az általad kért funkciókat nyújtsa, a Feltételekben foglalt adatfeldolgozási megállapodás szerint.

Csak a szükséges adatokat írd be. Kerüld a felesleges adatokat, és ne írj be érzékeny azonosítókat — például egy vásárló személyi azonosítóját —, ha nincs rájuk szükséged és nincs világos jogalapod.

3Milyen adatokat kezelünk

A fiók és a bejelentkezés. A név, az e-mail-cím, az alkalmazás kívánt nyelve, és hogy kapsz-e értesítéseket e-mailben. A jelszó csak lenyomatként tárolódik, amelyből nem állítható vissza. Ha Google-fiókkal lépsz be, a jelszó helyett azt az azonosítót tároljuk, amelyet a Google ad nekünk a fiókodhoz. Szintén ide tartozik: a bejelentkezési munkamenet, az a nap, amikor utoljára a fiókodban voltál — a Feltételek nem használt fiókra vonatkozó szabálya miatt —, és rövid ideig a jelszó-visszaállító kód lenyomata.

A profilképed, ha Google-lal lépsz be. Ha a Google azt mondja, hogy van ilyened, egyetlen alkalommal — a belépés pillanatában — lehozzuk, lekicsinyítjük és nálunk írjuk újra. Onnantól a ViFerm kiszolgálójáról látszik, nem a Google-tól: amíg az alkalmazásban jársz, a böngésződ semmit nem kér tőlük. Újra csak akkor hozzuk le, ha a Google-nál megváltoztatod és ismét belépsz; a fiók törlésekor pedig a többivel együtt megy. Ha nincs képed — és minden jelszavas fióknál így van —, a felső sáv gombján a menü jele áll.

A gazdaság és a tevékenysége. A gazdaság neve, a tulajdonos neve, a telefonszám, a tartási hely kódja, az ország, a vemhesség időtartama és a többi beállítás — a pénznem, a testtömeghatárok, a kondíciópontozás skálája, a nyelv. Ha kitöltöd, az állatorvos neve és telefonszáma. Az ország és az időzóna a tulajdonos böngészőjének órájából származik, hogy a határidők az ő ideje szerint számolódjanak.

Ezeken felül mindaz, amit az állatokról rögzítesz: az azonosságuk, ivarzások, termékenyítések, vemhességvizsgálatok, vemhességek, ellések, választások, mérlegelések, kondíciópontok, egészség, kezelések az adagjaikkal, oltások, eladások, költségek, feladatok — és a gazdaság emberei által végzett módosítások naplója.

Az állatokra vonatkozó adatok önmagukban nem személyes adatok. Gazdasági dolgokat mondanak azonban a gazdaságodról, ezért ugyanolyan gondossággal kezeljük őket.

A feltöltött fájlok és tartalmak. Az állatok fényképei, az importhoz hozott Excel- vagy CSV-fájlok, a gazdaság dokumentumai PDF-ként vagy fényképként, és mindaz, amit beleírtál.

A fényképek feltöltéskor újrakódolódnak, a bennük rejtett adatok pedig — köztük a GPS-koordináták, amelyeket a telefon minden fényképbe beletesz — törlődnek. Egy PDF és egy importfájl úgy marad meg, ahogyan érkezett, és hordozhat általad beírt adatokat, ezért csak azt töltsd fel, amire szükséged van.

Más emberek adatai, amelyeket te írsz be a lapokra. Az alkalmazásban több tucat hely van, ahol feljegyezheted, ki csinált valamit: a technikus, aki termékenyített, az orvos, aki kezelést írt elő, aki segédkezett az ellésnél, a beszállító, akitől a gyógyszert vetted. Ugyanígy a vásárlók: név, kapcsolattartó, telefonszám, cím és adószám. A velük kapcsolatos szerepekről fentebb írunk.

A kommunikáció és a támogatás. Amikor a „Kérdésed van?" űrlapot használod vagy e-mailben írsz nekünk, kezeljük az üzenetet, az elérhetőségi adataidat és a tisztázásához szükséges technikai információkat — melyik oldalról írtál, milyen a böngésződ és a készüléked.

Vivi, az MI-asszisztens. Amikor írsz Vivinek, a ViFerm MI-asszisztensének, a kérdésed az Anthropichoz (Anthropic Ireland, Limited) kerül, amely a ViFerm súgójából elkészíti a választ. Vele csak az alkalmazás nyelve, a gazdaságban betöltött szereped, annak az oldalnak a fajtája, amelyen vagy, és adott esetben a hibaüzenet fajtája megy — a neved, az e-mail-címed, a gazdaság neve vagy az állatok adatai nem. Amit a kérdésbe írsz, úgy megy, ahogy leírtad, ezért ne írj bele személyes adatokat. Az Anthropic a kérdéseket és a válaszokat nem használja a modelljei tanítására. A ViFerm a kérdést és Vivi válaszát a fiókkal és a gazdasággal együtt őrzi meg, hogy a ViFerm csapata lássa, mit kérdeznek és mit válaszol Vivi, és javítani tudja a súgót. Csak a ViFerm csapata látja őket, az adminisztrációs felületen. Velük együtt megőrizzük az időpontot, a nyelvet, a szerepet, az oldal és a hibaüzenet fajtáját, a kérdés hosszát, a válasz alapjául szolgáló súgócikkeket, a kérés számát az Anthropicnál, a kérés és a válasz terjedelmét és a költséget. Azokat a kérdéseket, amelyekre Vivi nem talál választ a súgóban, külön is megőrizzük, a fiókod és a gazdaság nélkül — csak a nyelvvel, a szereppel, az oldal fajtájával és az időponttal —, hogy kiegészítsük a súgót. Ha véleményt vagy javaslatot mondasz Vivinek a ViFermről, azt támogatási üzenetként elküldi a ViFerm csapatának, a neveddel és az e-mail-címeddel együtt, hogy válaszolhassunk neked. Hogy mi meddig marad meg, azt a „Meddig őrizzük meg az adatokat” rész írja le.

Technikai és biztonsági adatok. Minden kérés a kapcsolatod IP-címével, az időponttal és a kért oldallal érkezik hozzánk; másként nem működik az internet. Az alkalmazás pillanatnyilag arra használja, hogy korlátozza az ismételt kéréseket, és semmilyen nyilvántartásba nem írja be. A webkiszolgáló feljegyzi a saját technikai naplójában, amelyet legfeljebb 11 napig őrzünk. Ide tartoznak a technikai hibák is, amelyek megmutatják, mi romlott el.

A használati statisztika. Amíg be vagy jelentkezve, kezeljük:

• a megnyitott oldalakat és képernyőket, az időpontot, és hogy mennyi ideig volt a képernyő nyitva előtted;
• a készülék fajtáját, a böngészőt és az operációs rendszert;
• a nyelvet, amelyen a képernyő megjelent, és hogy a ViFermet a telefon képernyőjére tett alkalmazásból nyitottad-e meg;
• az országot, a készülék időzónájából becsülve, két betűből álló kódként.

Bármikor kikapcsolhatod a Fiók → Sütik és adatvédelem oldalon. A ViFerm nélküle is ugyanúgy működik.

Az analitikai sütik ettől külön vannak, és csak akkor indulnak el, ha elfogadod őket. Hozzáadják a böngésző egy véletlenszerű számát, hogy ne számoljunk téged többször, a nyilvános oldalakon pedig annak a webhelynek a nevét, ahonnan érkeztél, soha nem a teljes címét. A nyilvános oldalakon, fiók nélkül, statisztika csak velük készül.

Egy képernyő csak akkor számít, amikor tényleg a képernyődön van: nem, amíg egy háttérben lévő lapon rejtőzik, és nem, amikor a böngésző előre betölti anélkül, hogy megnyitnád. Az óra megáll, amikor lapot váltasz, lezárod a telefont vagy bezárod az alkalmazást, és egy képernyő legfeljebb 30 percig számít; egy hosszabb szünet új menetet kezd.

Nem kerül ebbe a statisztikába a lapok tartalma, az állatok neve vagy füljelzője, az általad írt szöveg, az IP-címed és semmilyen pontos helymeghatározás. A képernyő címéből kivágjuk az azonosítókat: a lap fajtája marad meg, nem az állat.

4A célok és a jogalapok

A fiókhoz és a gazdaság funkcióihoz kért adatokat meg kell adni ahhoz, hogy a szolgáltatás használható legyen. A nem kötelező mezők, a használati statisztika és az analitikai sütik megtagadhatók anélkül, hogy elveszítenéd a hozzáférést a fő funkciókhoz.

5Honnan vannak az adatok

• közvetlenül tőled;
• a többi embertől, akinek ugyanahhoz a gazdasághoz van hozzáférése;
• a Google-tól, ha a Google-fiókkal való belépést választod;
• a böngészőtől vagy a készüléktől, a technikai funkciókhoz és a használati statisztikához;
• a gazdaságba feltöltött fájlokból és dokumentumokból.

6Ki látja még az adatokat

A hozzáférés azokra a szolgáltatókra korlátozódik, amelyekre a szolgáltatásnak a működéshez szüksége van. Egyikük sem kapja meg a gazdaság adatait azért, hogy sajátjaként kezdjen velük valamit. Az egyetlen kivétel a Trustpilot: csak azt kapja meg, ami ahhoz kell, hogy meghívjon, mondd el, mit gondolsz a ViFermről.

Nem adunk el és nem adunk bérbe adatokat, nem használunk hirdetési hálózatokat, nincsenek más cégektől származó elemzőeszközeink — sem Google Analytics, sem más —, és nem adjuk ki a gazdaság adatait harmadik feleknek a saját kereskedelmi céljaikra. A fent leírt mérést mi magunk végezzük, a saját kiszolgálónkon, és nem megy sehová.

Amíg az alkalmazásban jársz, a böngésződ semmit nem kér harmadik féltől. Sem betűtípust, sem szkriptet, sem képet: minden a ViFerm kiszolgálójáról érkezik. Az egyetlen két pillanat, amikor a böngésződ mással beszél, a „Folytatás Google-fiókkal" megnyomása és a telefonos értesítések bekapcsolása — mindkettőt te indítod, mindkettő fent le van írva.

7Továbbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

A globális szolgáltatók — különösen a Google és a domainhez vagy az e-mailhez kapcsolódó szolgáltatások — kezelhetnek adatokat az Egyesült Államokban vagy az Európai Gazdasági Térségen kívüli más országokban.

Vivi válaszaihoz az Anthropic a kérdést az Egyesült Államokban tárolja, és európai, ázsiai vagy ausztráliai adatközpontokban is kezelheti. A továbbítás az Anthropic adatfeldolgozási megállapodásában szereplő általános adatvédelmi kikötéseken alapul.

Amikor az adatok az Egyesült Államokban tanúsított szervezethez kerülnek, a továbbítás az EU–USA adatvédelmi kereten alapul. A többi esetben a megfelelő garanciák alkalmazandók, például az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések. A support@viferm.org címen további tájékoztatást és az alkalmazandó garanciák másolatát kérheted.

8Sütik, helyi tárolás és elemzés

A ViFerm sütiket és alapvető technológiákat használ — a bejelentkezéshez, a választott gazdasághoz, a nyelvhez, a biztonsághoz és az internet nélküli munkához —, valamint analitikai sütiket, kizárólag a hozzájárulásoddal.

Bármikor elfogadhatod, elutasíthatod vagy megváltoztathatod a döntésedet a nyilvános oldalak alján lévő Süti-beállítások pontból, vagy bejelentkezés után a Fiók → Sütik és adatvédelem oldalról. A hozzájárulás visszavonása a jövőbeli adatkezeléseket állítja meg, és nem érinti a korábbiak jogszerűségét. A ViFerm a szükséges technológiákkal is teljes egészében működik.

A fiókban vezetett használati statisztika nem használ analitikai sütiket, és külön kapcsolható ki, ugyanott a Fiók oldalon.

A teljes lista, a célokkal és az időtartamokkal, a Sütiszabályzatban található, amely az oldal fejlécéből érhető el.

9Meddig őrizzük meg az adatokat

Amikor törlöd a fiókodat, a gazdaság és minden, ami hozzá tartozik, törlődik az alkalmazásból és nem állítható helyre — állatok, bejegyzések, fényképek, dokumentumok, napló, az importhoz hozott fájlok. A biztonsági mentések legfeljebb 14 napig tartalmazhatják még az adatokat, és kizárólag az egész szolgáltatás üzemzavar utáni helyreállítására szolgálnak, nem egy törölt fiók helyreállítására.

Megmaradnak, név és cím nélkül, a számlálók arról, ahogyan az alkalmazást használták, a táblázatban szereplő határidőkig, valamint egy sor arról, meddig jutottál: hogy létrehoztál-e gazdaságot és hány állatod volt. Annak a sornak nincs határideje, mert már nem vezethet vissza hozzád — a fiók, a név és a cím sehol nem létezik többé, és nincs benne más, csak számok.

A „Kérdésed van?" űrlapon vagy Vivin keresztül küldött üzenetek szintén megmaradnak, a névvel és a címmel, ahonnan érkeztek, hogy azután is tudjunk válaszolni, hogy a fiók már nincs meg; ha azt szeretnéd, hogy azok is eltűnjenek, írj nekünk a fiók törlése előtt.

Az adatok tovább is megőrizhetők, ha jogi kötelezettség, egy biztonsági incidens tisztázása vagy egy jog bíróság előtti védelme ezt szükségessé teszi. A határidő után törlődnek.

10A jogaid

A GDPR-ban meghatározott feltételekkel jogod van:

• megtudni, milyen adataink vannak rólad, és másolatot kapni róluk;
• helyesbíteni a pontatlan adatokat;
• kérni a törlést;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• hordozható formátumban megkapni az adatokat;
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelések ellen;
• bármikor visszavonni az analitikai sütikhez adott hozzájárulásodat;
• panaszt tenni egy felügyeleti hatóságnál.

Sokat közülük azonnal elintézhetsz, anélkül hogy írnál nekünk. A teljes mentés a Jelentések oldalról tölthető le — az adatok olvasható, ViFerm nélkül is megnyitható fájlban, a fényképek és a dokumentumok archívumban. A helyesbítés minden lapon elvégezhető. A fiók a Fiók → Fiók törlése pontból törölhető. Az e-mailek szintén a Fiók oldalról állíthatók le, a használati statisztika és a sütik pedig a Sütik és adatvédelem oldalról.

A többihez írj nekünk a support@viferm.org címre. Kérhetünk további információkat, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a kérés tőled érkezik.

11A felügyeleti hatóság

Az adatkezelő tekintetében illetékes hatóság:

• Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
• Promenade 18, 91522 Ansbach, Németország
• poststelle@lda.bayern.de
• https://www.lda.bayern.de

Panaszt tehetsz annak az európai uniós tagállamnak az adatvédelmi hatóságánál is, ahol laksz, ahol dolgozol, vagy ahol a véleményed szerint a jogsértés történt.

12Hogyan tartjuk biztonságban az adatokat

A kockázathoz illő intézkedések, nagyzolás nélkül — amit teszünk:

• az alkalmazással való kapcsolat titkosított;
• a jelszavak csak lenyomatként tárolódnak, amelyekből nem állíthatók vissza;
• a hozzáférés emberre, gazdaságra és szerepre korlátozott, és minden lekérdezés magában hordozza a gazdaságot — az egyik gazdaság adatai nem olvashatók egy másikból, sem a fényképek, sem a dokumentumok;
• az ismételt belépési kísérletek korlátozottak;
• a feltöltött fényképek a nulláról újrakódolódnak, tehát egy fényképnek álcázott fájl nem juthat át, a bennük rejtett adatok pedig elvesznek;
• az importhoz hozott fájlok nem nyílnak meg az alkalmazásban, és rajtunk kívül senki nem tudja letölteni őket;
• napi biztonsági mentések, helyreállítási eljárással;
• a gazdaságban végzett módosításokat napló rögzíti.

Egyetlen rendszer sem tökéletesen biztonságos. Ha adatvédelmi incidens történik, felmérjük a kockázatot, és értesítjük az illetékes hatóságot és az érintett személyeket, amikor a jogszabály ezt megköveteli.

13Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A ViFerm nem hoz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéseket, amelyek rád nézve joghatással járnának vagy téged jelentős mértékben érintenének, és nem épít profilokat hirdetési célra.

Az alkalmazás határidői, riasztásai és számításai — a vemhesség időtartama, a várakozási idők, a kondíciópontszám — tájékoztató jellegűek, és a te és az állatorvos döntése alatt maradnak.

14Gyermekek

A ViFerm a gazdaságban dolgozó embereknek szól. Nem gyermekeknek szól, és fiók létrehozása révén nem gyűjtünk tudatosan gyermekekre vonatkozó adatokat.

15A tájékoztató módosítása

Frissíthetjük a tájékoztatót, amikor a szolgáltatás, a szolgáltatók vagy a jogi követelmények változnak. A hatályos dátum és változat az oldal fejlécében szerepel. A fontos módosításokról jól látható értesítést jelenítünk meg az alkalmazásban, és ha szükséges, új hozzájárulást kérünk.

A formai javításokat nem új szerződésként mutatjuk be, és nem jár minden apró helyesbítéshez e-mail.