Politica de confidențialitate

1Operatorul datelor

Operatorul răspunzător pentru ViFerm este:

• Ionuț Negoiță
• Germania
• Email: support@viferm.org

Politica se aplică site-ului viferm.org, aplicației web ViFerm și mesajelor legate de serviciu. Scrie-ne la adresa de mai sus pentru orice cerere din documentul acesta; răspundem în termenul prevăzut de lege, de regulă în cel mult o lună.

2Rolurile privind datele

ViFerm este operator pentru datele necesare administrării conturilor, securității serviciului, comunicărilor de suport și statisticilor de utilizare.

Dacă introduci în ViFerm date despre alte persoane — medicul veterinar, un tehnician, un furnizor sau un cumpărător — tu hotărăști de ce le introduci. Răspunzi să ai un temei legal pentru ele și să informezi acele persoane, atunci când legea o cere. ViFerm le prelucrează numai ca să-ți furnizeze funcțiile pe care le ceri, în condițiile acordului de prelucrare din Termeni.

Scrie doar datele de care ai nevoie. Evită datele în plus și nu trece identificatori sensibili — codul numeric personal al unui cumpărător, de pildă — dacă nu îți sunt necesari și nu ai un temei clar.

3Ce date prelucrăm

Contul și autentificarea. Numele, adresa de email, limba în care vrei aplicația și dacă primești notificări pe email. Parola se păstrează numai ca amprentă, din care nu se poate reconstitui. Dacă intri cu Google, în locul parolei se păstrează identificatorul pe care ni-l dă Google pentru contul tău. Tot aici: sesiunea de autentificare, ziua în care ai intrat ultima dată în cont — pentru regula contului nefolosit din Termeni — și, pe scurt, amprenta codului de resetare a parolei.

Poza ta de profil, dacă intri cu Google. Când Google ne spune că ai una, o aducem o singură dată, în clipa intrării, o micșorăm și o rescriem la noi. De atunci se vede de pe serverul ViFerm, nu de la Google: cât timp umbli prin aplicație, browserul tău nu cere nimic de la ei. O aducem din nou numai dacă ți-o schimbi la Google și intri iar, iar la ștergerea contului pleacă odată cu restul. Dacă nu ai poză — și așa e la toate conturile cu parolă — butonul din bara de sus poartă semnul meniului.

Ferma și activitatea ei. Numele fermei, numele proprietarului, telefonul, codul exploatației, țara, durata gestației și celelalte setări — moneda, pragurile de greutate, scara de scor corporal, limba. Dacă le completezi, numele și telefonul medicului veterinar. Țara și fusul orar se iau din ceasul browserului proprietarului, ca termenele să se socotească pe ora lui.

Peste ele, tot ce înregistrezi despre animale: identitatea lor, călduri, monte, controale de gestație, gestații, fătări, înțărcări, cântăriri, scoruri corporale, sănătate, tratamente cu dozele lor, vaccinări, vânzări, costuri, sarcini — și jurnalul modificărilor făcute de oamenii fermei.

Datele despre animale nu sunt, în sine, date cu caracter personal. Ele spun însă lucruri economice despre ferma ta, deci le ținem cu aceeași grijă.

Fișierele și conținutul pe care le încarci. Pozele animalelor, fișierele Excel sau CSV aduse la import, documentele fermei ca PDF sau ca poze, și tot ce ai scris tu în ele.

Pozele sunt recodificate la încărcare, iar datele ascunse în ele — inclusiv coordonatele GPS pe care telefonul le pune în fiecare fotografie — se șterg. Un PDF și un fișier de import se păstrează așa cum au venit și pot purta date scrise de tine, deci încarcă numai ce îți trebuie.

Datele altor oameni, scrise de tine în fișe. Aplicația are zeci de locuri unde poți nota cine a făcut ceva: tehnicianul care a însămânțat, medicul care a prescris un tratament, cine a asistat la fătare, furnizorul de la care ai luat medicamentul. La fel, cumpărătorii: nume, persoană de contact, telefon, adresă și cod fiscal. Despre rolurile în privința lor scrie mai sus.

Comunicarea și suportul. Când folosești „Ai o întrebare?" sau ne scrii pe email, prelucrăm mesajul, datele tale de contact și informațiile tehnice necesare pentru a-l lămuri — pagina de pe care ai scris, felul browserului și al aparatului.

Vivi, asistentul AI. Când îi scrii lui Vivi, asistentul AI ViFerm, întrebarea ta pleacă la Anthropic Ireland, Limited, care pregătește răspunsul din ajutorul ViFerm. Odată cu ea pleacă numai limba aplicației, rolul tău în fermă, felul paginii pe care ești și, dacă e cazul, felul mesajului de eroare — nu numele tău, adresa de email, numele fermei sau datele animalelor. Ce scrii în întrebare pleacă așa cum l-ai scris, de aceea nu trece în ea date personale. Anthropic nu folosește întrebările și răspunsurile pentru a-și antrena modelele. ViFerm păstrează întrebarea și răspunsul lui Vivi împreună cu contul și ferma, ca echipa ViFerm să vadă ce se întreabă și ce răspunde Vivi și să îmbunătățească ajutorul. Le vede numai echipa ViFerm, în panoul de administrare. Odată cu ele păstrăm ora, limba, rolul, felul paginii și al mesajului de eroare, lungimea întrebării, articolele din ajutor pe care s-a sprijinit răspunsul, numărul cererii la Anthropic, mărimea cererii și a răspunsului și costul. Întrebările la care Vivi nu găsește răspunsul în ajutor le păstrăm și separat, fără contul tău și fără fermă — numai cu limba, rolul, felul paginii și ora —, ca să completăm ajutorul. Cât se păstrează fiecare scrie la „Cât timp păstrăm datele”.

Date tehnice și de securitate. Orice cerere ajunge la noi cu adresa IP a conexiunii tale, ora și pagina cerută; altfel nu funcționează internetul. Aplicația o folosește pe moment ca să limiteze cererile repetate și nu o scrie în nicio evidență. Serverul web o notează în jurnalul lui tehnic, păstrat cel mult 11 zile. Tot aici intră erorile tehnice, care ne arată ce s-a stricat.

Statisticile de utilizare. Cât timp ești în cont, prelucrăm:

• paginile și ecranele deschise, momentul și cât timp a stat ecranul deschis în fața ta;
• felul aparatului, browserul și sistemul de operare;
• limba în care ți s-a arătat ecranul și dacă ai deschis ViFerm din aplicația pusă pe ecran;
• țara, aproximată din fusul orar al aparatului, ca un cod de două litere.

Le poți opri oricând din Cont → Cookie-uri și confidențialitate. ViFerm funcționează la fel și fără ele.

Cookie-urile de analiză sunt separate și pornesc numai dacă le accepți. Ele adaugă un număr întâmplător al browserului, ca să nu fii numărat de mai multe ori, și numele site-ului de pe care ai venit pe paginile publice, niciodată adresa lui întreagă. Pe paginile publice, fără cont, statisticile se fac numai cu ele.

Un ecran se numără numai când e chiar pe ecranul tău: nu cât stă ascuns într-o filă din spate și nu când browserul îl încarcă dinainte, fără să-l deschizi. Ceasul se oprește când schimbi fila, blochezi telefonul sau închizi aplicația, iar un ecran se numără cel mult 30 de minute; o pauză mai lungă începe o repriză nouă.

Nu intră în aceste statistici conținutul fișelor, numele sau crotaliile animalelor, textul scris de tine, adresa ta IP și nicio localizare exactă. Din adresa ecranului tăiem identificatorii: rămâne felul fișei, nu animalul.

4Scopurile și temeiurile legale

Datele cerute pentru cont și pentru funcțiile fermei trebuie furnizate ca serviciul să poată fi folosit. Câmpurile neobligatorii, statisticile de utilizare și cookie-urile de analiză pot fi refuzate fără să pierzi accesul la funcțiile principale.

5De unde avem datele

• direct de la tine;
• de la ceilalți oameni cu acces la aceeași fermă;
• de la Google, dacă alegi autentificarea cu Google;
• de la browser sau aparat, pentru funcțiile tehnice și pentru statisticile de utilizare;
• din fișierele și documentele încărcate în fermă.

6Cine mai vede datele

Accesul e limitat la furnizorii de care serviciul are nevoie ca să funcționeze. Niciunul nu primește datele fermei ca să facă ceva al lui cu ele.

Nu vindem și nu închiriem date, nu folosim rețele de publicitate, nu avem instrumente de analiză ale altor firme — nici Google Analytics, nici altele — și nu dăm datele fermei unor terți pentru scopurile lor comerciale. Măsurătoarea despre care scrie mai sus se face de noi, pe serverul nostru, și nu pleacă nicăieri.

Cât timp umbli prin aplicație, browserul tău nu cere nimic de la niciun terț. Nici fonturi, nici scripturi, nici poze: toate vin de pe serverul ViFerm. Singurele două clipe în care browserul tău vorbește cu altcineva sunt apăsarea pe „Continuă cu Google" și pornirea notificărilor pe telefon — amândouă pornite de tine, amândouă scrise mai sus.

7Transferuri în afara Spațiului Economic European

Furnizorii globali — în special Google și serviciile legate de domeniu sau de email — pot prelucra date în Statele Unite sau în alte țări din afara Spațiului Economic European.

Pentru răspunsurile lui Vivi, Anthropic stochează întrebarea în Statele Unite și o poate prelucra în centre de date din Europa, Asia sau Australia. Transferul se întemeiază pe clauzele contractuale standard din acordul de prelucrare a datelor al Anthropic.

Când datele ajung în Statele Unite la o organizație certificată, transferul se întemeiază pe Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor. În celelalte cazuri se aplică garanțiile potrivite, cum sunt clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. Poți cere la support@viferm.org informații suplimentare și o copie a garanțiilor care se aplică.

8Cookie-uri, stocare locală și analiză

ViFerm folosește cookie-uri și tehnologii esențiale — pentru autentificare, ferma aleasă, limbă, siguranță și lucrul fără internet — și cookie-uri de analiză, numai cu acordul tău.

Poți accepta, refuza sau schimba alegerea oricând, din Setări cookie în josul paginilor publice sau din Cont → Cookie-uri și confidențialitate după autentificare. Retragerea acordului oprește prelucrările viitoare și nu atinge legalitatea celor de dinainte. ViFerm funcționează întreg și numai cu tehnologiile esențiale.

Statisticile de utilizare din cont nu folosesc cookie-uri de analiză și se opresc separat, din același loc din Cont.

Lista completă, cu scopuri și durate, este în Politica de cookie-uri, legată în capul paginii.

9Cât timp păstrăm datele

Când îți ștergi contul, ferma și tot ce ține de ea se șterg din aplicație și nu se pot reface — animale, înregistrări, poze, documente, jurnal, fișierele aduse la import. Copiile de siguranță mai pot conține datele cel mult 14 zile și se folosesc numai pentru refacerea întregului serviciu după o avarie, nu pentru refacerea unui cont șters.

Rămân, fără nume și fără adresă, contoarele despre felul în care a fost folosită aplicația, în termenele din tabel, plus o linie cu cât de departe ai ajuns: dacă ți-ai făcut fermă și câte animale aveai. Linia aceea nu are termen, fiindcă nu mai are cum să ducă înapoi la tine — contul, numele și adresa nu mai există nicăieri, iar în ea nu sunt decât cifre.

Mesajele trimise prin „Ai o întrebare?" rămân și ele, cu numele și adresa de la care au venit, ca să putem răspunde și după ce contul nu mai există; dacă vrei să plece și acelea, scrie-ne înainte de a șterge contul.

Datele pot fi păstrate mai mult dacă e necesar pentru o obligație legală, pentru lămurirea unui incident de securitate sau pentru apărarea unui drept în justiție. După termen se șterg.

10Drepturile tale

În condițiile prevăzute de GDPR, ai dreptul:

• să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
• să corectezi datele inexacte;
• să ceri ștergerea;
• să ceri restricționarea prelucrării;
• să primești datele într-un format portabil;
• să te opui prelucrărilor întemeiate pe interes legitim;
• să-ți retragi oricând acordul pentru cookie-urile de analiză;
• să depui plângere la o autoritate de supraveghere.

Multe dintre ele se fac pe loc, fără să ne scrii. Copia completă se descarcă din Rapoarte — datele într-un fișier lizibil și fără ViFerm, pozele și documentele într-o arhivă. Corectarea se face în fiecare fișă. Contul se șterge din Cont → Ștergerea contului. Emailurile se opresc tot din Cont, iar statisticile de utilizare și cookie-urile din Cookie-uri și confidențialitate.

Pentru celelalte, scrie-ne la support@viferm.org. Putem cere informații suplimentare ca să ne asigurăm că cererea vine de la tine.

11Autoritatea de supraveghere

Autoritatea competentă pentru operator este:

• Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
• Promenade 18, 91522 Ansbach, Germania
• poststelle@lda.bayern.de
• https://www.lda.bayern.de

Poți depune plângere și la autoritatea pentru protecția datelor din statul Uniunii Europene în care locuiești, în care lucrezi sau în care crezi că s-a întâmplat încălcarea.

12Cum ținem datele în siguranță

Măsuri potrivite riscului, fără lăudăroșenie — ce facem:

• legătura cu aplicația este criptată;
• parolele se păstrează numai ca amprente, din care nu se pot reconstitui;
• accesul e limitat după om, fermă și rol, iar fiecare interogare poartă în ea ferma — datele unei ferme nu pot fi citite din alta, nici pozele, nici documentele;
• încercările repetate de intrare sunt limitate;
• pozele încărcate sunt recodificate de la zero, deci un fișier deghizat în poză nu poate trece, iar datele ascunse în ele se pierd;
• fișierele aduse la import nu se deschid în aplicație și nu le poate descărca nimeni în afară de noi;
• copii de siguranță zilnice, cu procedură de refacere;
• modificările din fermă sunt consemnate în jurnal.

Niciun sistem nu e perfect sigur. Dacă apare o încălcare a securității datelor, evaluăm riscul și înștiințăm autoritatea competentă și persoanele afectate, atunci când legea o cere.

13Decizii automate și profilare

ViFerm nu ia decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice sau efecte însemnate asupra ta și nu construiește profiluri pentru publicitate.

Termenele, alertele și calculele din aplicație — durata gestației, perioadele de așteptare, scorul corporal — sunt orientative și rămân sub hotărârea ta și a medicului veterinar.

14Copii

ViFerm se adresează oamenilor care lucrează într-o fermă. Nu se adresează copiilor și nu colectăm cu bună știință date ale copiilor prin crearea unui cont.

15Modificarea politicii

Putem actualiza politica atunci când se schimbă serviciul, furnizorii sau cerințele legale. Data și versiunea în vigoare sunt scrise în capul paginii. Pentru modificările importante afișăm o înștiințare vizibilă în aplicație și, dacă e nevoie, cerem un nou acord.

Corecturile de formă nu se prezintă ca un contract nou și nu atrag un email pentru fiecare îndreptare măruntă.