Documento legal
Política de privacidad
Qué datos llegan a ViFerm, por qué, quién más los ve y qué puedes hacer con ellos.
En vigor desde el 2 de noviembre de 2026versión 2026-11-02
Sin publicidad
No vendemos datos ni usamos tu explotación para elaborar perfiles publicitarios.
El control es tuyo
Puedes exportar, corregir o borrar los datos desde la aplicación, sin escribirnos.
Estadísticas solo en ViFerm
Las estadísticas de uso se quedan en el servidor de ViFerm y las desactivas cuando quieras desde Cuenta.
Datos alojados en la UE
El servidor en el que funciona ViFerm está en un centro de datos de Francia.
Esta política explica qué datos personales trata ViFerm, con qué finalidad, sobre qué base jurídica, a quién pueden llegar, cuánto tiempo se conservan y qué derechos tienes.
ViFerm es una aplicación gratuita de registro para explotaciones de ganado bovino. No vendemos datos, no mostramos publicidad y no usamos los datos de la explotación para elaborar perfiles comerciales. Las estadísticas de uso se quedan en el servidor de ViFerm y pueden detenerse en cualquier momento.
Lo que pone aquí
- 1El responsable del tratamiento
- 2Los papeles respecto a los datos
- 3Qué datos tratamos
- 4Las finalidades y las bases jurídicas
- 5De dónde obtenemos los datos
- 6Quién más ve los datos
- 7Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
- 8Cookies, almacenamiento local y análisis
- 9Cuánto tiempo conservamos los datos
- 10Tus derechos
- 11La autoridad de control
- 12Cómo protegemos los datos
- 13Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
- 14Menores
- 15Modificación de la política
El responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de ViFerm es:
- Ionuț Negoiță
- Alemania
- Correo: support@viferm.org
La política se aplica al sitio viferm.org, a la aplicación web ViFerm y a los mensajes relacionados con el servicio. Escríbenos a la dirección anterior para cualquier solicitud de este documento; respondemos en el plazo previsto por la ley, por regla general en un mes como máximo.
Los papeles respecto a los datos
ViFerm es responsable del tratamiento de los datos necesarios para la administración de las cuentas, la seguridad del servicio, las comunicaciones de soporte y las estadísticas de uso.
Si introduces en ViFerm datos de otras personas — el veterinario, un técnico, un proveedor o un comprador — tú decides por qué los introduces. Respondes de tener una base jurídica para ellos y de informar a esas personas cuando la ley lo exige. ViFerm los trata únicamente para prestarte las funciones que pides, en las condiciones del contrato de encargo recogido en las Condiciones.
Escribe solo los datos que necesitas. Evita los datos de más y no anotes identificadores sensibles — el número de identidad de un comprador, por ejemplo — si no te hacen falta y no tienes una base clara.
Qué datos tratamos
La cuenta y la autenticación. El nombre, la dirección de correo, el idioma en el que quieres la aplicación y si recibes avisos por correo. La contraseña se conserva solo como huella, a partir de la cual no puede reconstruirse. Si entras con Google, en lugar de la contraseña se conserva el identificador que Google nos da para tu cuenta. Aquí entran también la sesión de autenticación, el último día en que entraste en la cuenta — para la regla de la cuenta sin usar de las Condiciones — y, brevemente, la huella del código de restablecimiento de la contraseña.
Tu foto de perfil, si entras con Google. Cuando Google nos dice que tienes una, la traemos una sola vez, en el momento de entrar, la reducimos y la reescribimos en nuestro servidor. Desde entonces se ve desde el servidor de ViFerm, no desde Google: mientras te mueves por la aplicación, tu navegador no les pide nada. La volvemos a traer solo si la cambias en Google y entras de nuevo, y se va con todo lo demás al borrar la cuenta. Si no tienes foto —y así es en todas las cuentas con contraseña—, el botón de la barra superior lleva el signo del menú.
La explotación y su actividad. El nombre de la explotación, el nombre del titular, el teléfono, el código de explotación, el país, la duración de la gestación y el resto de los ajustes — la moneda, los umbrales de peso, la escala de condición corporal, el idioma. Si los rellenas, el nombre y el teléfono del veterinario. El país y la zona horaria se toman del reloj del navegador del titular, para que los plazos se calculen en su hora.
Sobre ellos, todo lo que registras de los animales: su identidad, celos, inseminaciones, diagnósticos de gestación, gestaciones, partos, destetes, pesajes, condición corporal, sanidad, tratamientos con sus dosis, vacunaciones, ventas, costes, tareas — y el historial de los cambios hechos por las personas de la explotación.
Los datos de los animales no son, en sí mismos, datos personales. Dicen, sin embargo, cosas económicas sobre tu explotación, así que los guardamos con el mismo cuidado.
Los archivos y el contenido que subes. Las fotografías de los animales, los archivos Excel o CSV usados en la importación, los documentos de la explotación en PDF o como fotografías, y todo lo que hayas escrito en ellos.
Las fotografías se recodifican al subirlas, y los datos ocultos en ellas — incluidas las coordenadas GPS que el teléfono pone en cada fotografía — se borran. Un PDF y un archivo de importación se conservan tal como llegaron y pueden llevar datos escritos por ti, así que sube solo lo que necesites.
Los datos de otras personas, escritos por ti en las fichas. La aplicación tiene decenas de sitios donde puedes anotar quién ha hecho algo: el técnico que inseminó, el veterinario que prescribió un tratamiento, quién asistió al parto, el proveedor al que compraste el medicamento. Igual con los compradores: nombre, persona de contacto, teléfono, dirección y número de identificación fiscal. Sobre los papeles respecto a ellos se escribe más arriba.
La comunicación y el soporte. Cuando usas «¿Tienes una pregunta?» o nos escribes por correo, tratamos el mensaje, tus datos de contacto y la información técnica necesaria para aclararlo — la página desde la que escribiste, el tipo de navegador y de dispositivo.
Vivi, la asistente de inteligencia artificial. Cuando le escribes a Vivi, la asistente de inteligencia artificial de ViFerm, tu pregunta va a Anthropic Ireland, Limited, que prepara la respuesta a partir de la ayuda de ViFerm. Con ella solo van el idioma de la aplicación, tu papel en la explotación, el tipo de página en la que estás y, si procede, el tipo de mensaje de error — no tu nombre, tu dirección de correo, el nombre de la explotación ni los datos de los animales. Lo que escribes en la pregunta va tal como lo escribiste, así que no pongas en ella datos personales. Anthropic no usa las preguntas ni las respuestas para entrenar sus modelos. ViFerm guarda la pregunta y la respuesta de Vivi junto con la cuenta y la explotación, para que el equipo de ViFerm vea qué se pregunta y qué responde Vivi, y pueda mejorar la ayuda. Solo las ve el equipo de ViFerm, en el panel de administración. Junto con ellas guardamos la hora, el idioma, el papel, el tipo de página y de mensaje de error, la longitud de la pregunta, los artículos de la ayuda en los que se apoyó la respuesta, el número de la solicitud en Anthropic, el tamaño de la solicitud y de la respuesta y el coste. Las preguntas para las que Vivi no encuentra respuesta en la ayuda las guardamos además por separado, sin tu cuenta y sin la explotación — solo con el idioma, el papel, el tipo de página y la hora —, para completar la ayuda. Si le dices a Vivi una opinión o una sugerencia sobre ViFerm, ella la envía al equipo de ViFerm como mensaje de soporte, con tu nombre y tu dirección de correo electrónico, para que podamos responderte. Cuánto tiempo se guarda cada cosa está en «Cuánto tiempo conservamos los datos».
Datos técnicos y de seguridad. Cualquier petición nos llega con la dirección IP de tu conexión, la hora y la página solicitada; de otro modo internet no funciona. La aplicación la usa en el momento para limitar las peticiones repetidas y no la escribe en ningún registro. El servidor web la anota en su registro técnico, conservado 11 días como máximo. Aquí entran también los errores técnicos, que nos muestran qué se ha estropeado.
Las estadísticas de uso. Mientras estás en tu cuenta, tratamos:
- las páginas y pantallas abiertas, el momento y cuánto tiempo la pantalla ha estado delante de ti;
- el tipo de dispositivo, el navegador y el sistema operativo;
- el idioma en el que se te ha mostrado la pantalla y si has abierto ViFerm desde la aplicación instalada en la pantalla del teléfono;
- el país, aproximado a partir de la zona horaria del dispositivo, como un código de dos letras.
Puedes desactivarlas cuando quieras desde Cuenta → Cookies y privacidad. ViFerm funciona igual sin ellas.
Las cookies de análisis van aparte y solo se activan si las aceptas. Añaden un número aleatorio del navegador, para no contarte varias veces, y, en las páginas públicas, el nombre del sitio desde el que has llegado, nunca su dirección completa. En las páginas públicas, sin cuenta, las estadísticas solo se hacen con ellas.
Una pantalla se cuenta solo cuando está realmente delante de ti: no mientras permanece oculta en una pestaña de fondo, y no cuando el navegador la precarga sin que la abras. El reloj se detiene cuando cambias de pestaña, bloqueas el teléfono o cierras la aplicación, y una pantalla se cuenta 30 minutos como máximo; una pausa más larga empieza una sesión nueva.
No entran en estas estadísticas el contenido de las fichas, el nombre o los crotales de los animales, el texto escrito por ti, tu dirección IP ni ninguna localización exacta. De la dirección de la pantalla quitamos los identificadores: queda el tipo de ficha, no el animal.
Las finalidades y las bases jurídicas
| Finalidad | Datos usados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Creación y administración de la cuenta | cuenta, autenticación, sesión | ejecución del contrato — art. 6.1.b) RGPD |
| Prestación de las funciones de la explotación | explotación, animales, archivos, documentos | ejecución del contrato — art. 6.1.b) RGPD |
| Envío de los mensajes necesarios para el servicio | dirección de correo, preferencias, sucesos de la explotación | ejecución del contrato — art. 6.1.b) RGPD |
| Soporte y aclaración de una importación fallida | el mensaje, el archivo de importación, datos técnicos | ejecución del contrato e interés legítimo — art. 6.1.b) y f) RGPD |
| Vivi, la asistente de inteligencia artificial | la pregunta y la respuesta, con la cuenta y la explotación; el idioma, el papel, el tipo de página, la hora, los artículos, el tamaño y el coste; las preguntas sin respuesta, aparte, sin la cuenta | ejecución del contrato e interés legítimo — art. 6.1.b) y f) RGPD |
| Seguridad, freno al abuso, errores técnicos | dirección IP, registros técnicos, errores | interés legítimo — art. 6.1.f) RGPD |
| Historial de los cambios de la explotación | la persona, el hecho y el momento | ejecución del contrato e interés legítimo — art. 6.1.b) y f) RGPD |
| Estadísticas de uso en la cuenta | pantallas, tiempo, dispositivo, idioma, país | interés legítimo: ver cómo se usa ViFerm y mejorarlo; puedes oponerte en cualquier momento desde Cuenta — art. 6.1.f) RGPD |
| La invitación a decir en Trustpilot qué piensas de ViFerm, una sola vez; no para explotaciones de Alemania, Austria y Suiza | dirección de correo, nombre de pila, idioma, un código de referencia | interés legítimo: saber, en público, qué piensan los ganaderos de ViFerm; puedes oponerte en cualquier momento desactivando los correos en Cuenta — art. 6.1.f) RGPD |
| Cookies de análisis | el número del navegador, el sitio de procedencia, las estadísticas de las páginas públicas | consentimiento — art. 6.1.a) RGPD y § 25.1 TDDDG |
| Prueba de las elecciones y defensa de un derecho | la versión de los documentos, la elección y el momento | interés legítimo y, en su caso, obligación legal — art. 6.1.f) y c) RGPD |
Los datos exigidos para la cuenta y para las funciones de la explotación deben facilitarse para que el servicio pueda usarse. Los campos no obligatorios, las estadísticas de uso y las cookies de análisis pueden rechazarse sin perder el acceso a las funciones principales.
De dónde obtenemos los datos
- directamente de ti;
- de las demás personas con acceso a la misma explotación;
- de Google, si eliges la autenticación con Google;
- del navegador o del dispositivo, para las funciones técnicas y para las estadísticas de uso;
- de los archivos y los documentos subidos a la explotación.
Quién más ve los datos
El acceso se limita a los proveedores que el servicio necesita para funcionar. Ninguno recibe los datos de la explotación para hacer algo suyo con ellos. La única excepción es Trustpilot, que recibe solo lo necesario para invitarte a decir qué piensas de ViFerm.
| Quién | Papel | Qué datos | Dónde |
|---|---|---|---|
| Contabo GmbH | aloja el servidor en el que funciona ViFerm | los datos conservados en la aplicación y los registros técnicos | centro de datos en Lauterbourg, Francia |
| la autenticación con Google, si la eliges, y el envío de los correos del servicio: avisos, respuestas | los datos de autenticación, o tu dirección de correo y el contenido del correo, según el caso | Unión Europea y Estados Unidos | |
| SMTP2GO (Sand Dune Mail Ltd) | el envío de los códigos (la confirmación de la dirección, la contraseña nueva), del correo de bienvenida y de las invitaciones a una explotación | tu dirección de correo y el contenido del correo | Unión Europea (Ámsterdam); la empresa tiene su sede en Nueva Zelanda, país con una decisión de adecuación de la Comisión Europea |
| Anthropic Ireland, Limited | prepara las respuestas de Vivi, la asistente de inteligencia artificial, solo cuando le escribes; no las usa para entrenar modelos | la pregunta, el idioma de la aplicación, el papel en la explotación, el tipo de página y de mensaje de error | la empresa, en Irlanda; los datos se guardan en Estados Unidos y pueden tratarse en centros de datos de Estados Unidos, Europa, Asia o Australia |
| Namecheap Inc. | el dominio viferm.org y la redirección de la dirección de contacto | la dirección del remitente y el contenido del correo enviado a soporte | Estados Unidos |
| Trustpilot A/S | envía, una sola vez, la invitación a decir qué piensas de ViFerm; una reseña que decidas escribir allí queda sujeta a las normas de Trustpilot | tu dirección de correo, tu nombre de pila, el idioma y un código de referencia | la empresa, en Dinamarca; fuera del Espacio Económico Europeo solo con las garantías que exige el RGPD |
| El servicio de notificaciones de tu dispositivo — Google, Apple, Mozilla o Microsoft, según el navegador que uses | lleva hasta tu teléfono las notificaciones que has activado | la dirección de entrega facilitada por tu propio navegador; el mensaje sale cifrado, de modo que el servicio no puede leerlo | según el proveedor del navegador |
| Autoridades públicas | el cumplimiento de una obligación legal | solo lo que se pida mediante una solicitud válida | según la solicitud |
No vendemos ni alquilamos datos, no usamos redes publicitarias, no tenemos herramientas de análisis de otras empresas — ni Google Analytics ni ninguna otra — y no entregamos los datos de la explotación a terceros para sus fines comerciales. La medición descrita más arriba la hacemos nosotros, en nuestro servidor, y no sale de ahí.
Mientras te mueves por la aplicación, tu navegador no pide nada a ningún tercero. Ni tipografías, ni scripts, ni imágenes: todo viene del servidor de ViFerm. Los dos únicos momentos en que tu navegador habla con otro son al pulsar «Continuar con Google» y al activar las notificaciones en el teléfono — los dos iniciados por ti, los dos descritos más arriba.
Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Los proveedores globales — en particular Google y los servicios relacionados con el dominio o con el correo — pueden tratar datos en Estados Unidos o en otros países fuera del Espacio Económico Europeo.
Para las respuestas de Vivi, Anthropic guarda la pregunta en Estados Unidos y puede tratarla en centros de datos de Europa, Asia o Australia. La transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo del acuerdo de tratamiento de datos de Anthropic.
Cuando los datos llegan a Estados Unidos a una organización certificada, la transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. En los demás casos se aplican las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes pedir en support@viferm.org información adicional y una copia de las garantías aplicables.
Cuánto tiempo conservamos los datos
| Qué | Cuánto |
|---|---|
| La cuenta y los datos de la explotación | mientras dure la cuenta; se borran a petición tuya o según la regla de la cuenta sin usar de las Condiciones |
| La sesión de autenticación | 30 días como máximo |
| El código de restablecimiento de la contraseña | 30 minutos o hasta el primer uso |
| El registro técnico del servidor web | 11 días como máximo |
| Las copias de seguridad | 14 días, usadas solo para restablecer el servicio |
| Los archivos usados en la importación | 90 días desde la subida |
| Los errores técnicos | 90 días |
| Las filas detalladas de análisis | 24 meses |
| El número aleatorio del visitante | 90 días desde la última visita |
| Los contadores del día, que ya no identifican a nadie | 24 meses |
| El total diario de tu cuenta — cuántas sesiones, cuántas pantallas, cuántos minutos | 24 meses |
| Los mensajes de soporte, con nuestras respuestas | 24 meses desde el envío |
| Las preguntas a Vivi y sus respuestas, en ViFerm — con su texto, la cuenta y la explotación | 12 meses desde la pregunta; se eliminan con la cuenta |
| El registro de las preguntas a Vivi en ViFerm — sin el texto de la pregunta ni de la respuesta | 24 meses desde la pregunta; tras eliminar la cuenta se mantiene hasta el mismo plazo, sin vínculo con la cuenta ni con la explotación |
| Las preguntas sin respuesta de Vivi, en ViFerm — con su texto, sin la cuenta ni la explotación | hasta que las usamos para la ayuda, como máximo 12 meses |
| La pregunta y la respuesta de Vivi en Anthropic | 30 días como máximo; hasta 2 años si los sistemas de Anthropic las marcan como contrarias a su política de uso, y la puntuación de esa revisión hasta 7 años |
| Los datos de la invitación, en Trustpilot | 12 meses como máximo |
| La línea que queda tras borrar una cuenta — solo cifras, sin nombre, sin dirección, sin el nombre de la explotación | se conserva |
| La prueba de la elección sobre las cookies | 180 días en tu navegador |
| La desactivación de las estadísticas de uso, si la pediste | mientras dure la cuenta |
Cuando borras tu cuenta, la explotación y todo lo que le pertenece se borran de la aplicación y no se pueden recuperar — animales, registros, fotografías, documentos, historial, archivos usados en la importación. Las copias de seguridad pueden contener los datos 14 días como máximo y se usan solo para restablecer el servicio entero tras una avería, no para recuperar una cuenta borrada.
Quedan, sin nombre y sin dirección, los contadores sobre la forma en que se usó la aplicación, en los plazos de la tabla, más una línea con hasta dónde llegaste: si creaste una explotación y cuántos animales tenías. Esa línea no tiene plazo, porque ya no puede llevar de vuelta a ti — la cuenta, el nombre y la dirección ya no existen en ninguna parte, y en ella no hay más que cifras.
Los mensajes enviados con «¿Tienes una pregunta?» o a través de Vivi también quedan, con el nombre y la dirección desde la que llegaron, para poder responder incluso después de que la cuenta ya no exista; si quieres que esos también se vayan, escríbenos antes de borrar la cuenta.
Los datos pueden conservarse más tiempo si es necesario para una obligación legal, para aclarar un incidente de seguridad o para defender un derecho ante los tribunales. Transcurrido el plazo se suprimen.
Tus derechos
En las condiciones previstas por el RGPD, tienes derecho:
- a saber qué datos tenemos sobre ti y a recibir una copia;
- a rectificar los datos inexactos;
- a solicitar la supresión;
- a solicitar la limitación del tratamiento;
- a recibir los datos en un formato portátil;
- a oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo;
- a retirar en cualquier momento tu consentimiento para las cookies de análisis;
- a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Muchos de ellos se ejercen al momento, sin escribirnos. La copia completa se descarga desde Informes — los datos en un archivo legible también sin ViFerm, las fotografías y los documentos en un archivo comprimido. La rectificación se hace en cada ficha. La cuenta se borra desde Cuenta → Borrado de la cuenta. Los correos se detienen también desde Cuenta, y las estadísticas de uso y las cookies desde Cookies y privacidad.
Para los demás, escríbenos a support@viferm.org. Podemos pedir información adicional para asegurarnos de que la solicitud viene de ti.
La autoridad de control
La autoridad competente para el responsable del tratamiento es:
- Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
- Promenade 18, 91522 Ansbach, Alemania
- poststelle@lda.bayern.de
- https://www.lda.bayern.de
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del Estado de la Unión Europea en el que resides, en el que trabajas o en el que creas que se ha producido la infracción.
Cómo protegemos los datos
Medidas apropiadas al riesgo, sin alardes — lo que hacemos:
- la conexión con la aplicación está cifrada;
- las contraseñas se conservan solo como huellas, a partir de las cuales no pueden reconstruirse;
- el acceso está limitado por persona, explotación y papel, y cada consulta lleva dentro la explotación — los datos de una explotación no se pueden leer desde otra, ni las fotografías, ni los documentos;
- los intentos repetidos de inicio de sesión están limitados;
- las fotografías subidas se recodifican desde cero, de modo que un archivo disfrazado de fotografía no puede pasar, y los datos ocultos en ellas se pierden;
- los archivos usados en la importación no se abren en la aplicación y nadie salvo nosotros puede descargarlos;
- copias de seguridad diarias, con procedimiento de restablecimiento;
- los cambios de la explotación quedan anotados en el historial.
Ningún sistema es perfectamente seguro. Si se produce una violación de la seguridad de los datos, evaluamos el riesgo e informamos a la autoridad competente y a las personas afectadas, cuando la ley lo exige.
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
ViFerm no toma decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos sobre ti, y no elabora perfiles con fines publicitarios.
Los plazos, las alertas y los cálculos de la aplicación — la duración de la gestación, los tiempos de espera, la condición corporal — son orientativos y quedan bajo tu decisión y la del veterinario.
Menores
ViFerm se dirige a las personas que trabajan en una explotación. No se dirige a menores y no recogemos conscientemente datos de menores mediante la creación de una cuenta.
Modificación de la política
Podemos actualizar la política cuando cambian el servicio, los proveedores o los requisitos legales. La fecha y la versión en vigor están escritas en la cabecera de la página. Para los cambios importantes mostramos un aviso visible en la aplicación y, si hace falta, pedimos un nuevo consentimiento.
Las correcciones de forma no se presentan como un contrato nuevo y no conllevan un correo por cada enmienda menor.