Условия использования

1Что такое ViFerm

ViFerm помогает вести учёт животных в хозяйстве: кто они, какого возраста, что произошло с каждым из них, что предстоит сделать. И только.

ViFerm не заменяет официальные документы. Это не журнал учёта хозяйства, не паспорт животного и не замена сопроводительным документам на перемещение животных. Отчёты, которые вы выгружаете отсюда, предназначены для вас, вашего банка или вашего бухгалтера — но не для государственных органов, если только орган прямо не заявил, что принимает их.

ViFerm не является ветеринарной консультацией. Справочник в приложении и его расчёты — продолжительность стельности, сроки ожидания, упитанность — носят ориентировочный характер. При заболевании животного, при выборе лечения, при любом решении, связанном со здоровьем животных или безопасностью пищевой продукции, обращайтесь к ветеринарному врачу. Приложение напоминает вам о делах; оно не принимает решения за вас.

2Ваш аккаунт

Для работы с ViFerm нужен аккаунт. Аккаунт связывает хозяйство с вами.

• Данные, которые вы указываете при регистрации, должны быть достоверными. Адрес электронной почты — единственный способ, которым мы можем отправить вам код для нового пароля или ответ.
• Пароль принадлежит только вам. Не сообщайте его никому. Если вы подозреваете, что его узнали, смените его в разделе Ваш аккаунт.
• Вы отвечаете за то, что происходит в вашем аккаунте. Если вы оставите приложение открытым на телефоне, которым пользуется кто-то ещё, действия этого человека будут записаны на ваше имя.

При желании вы можете входить через Google. В этом случае Google подтверждает, что адрес принадлежит вам, а мы никогда не видим пароль от вашего аккаунта Google.

3Данные хозяйства принадлежат вам

Всё, что вы вносите в ViFerm, — животные, отёлы, лечение, продажи, фотографии — принадлежит вам. Мы храним эти данные, чтобы приложение работало. Мы не продаём данные хозяйства и не раскрываем их другим лицам для их собственных целей. Их могут обрабатывать только технические поставщики, необходимые для работы ViFerm и перечисленные в Политике конфиденциальности, либо мы раскрываем их тогда, когда этого требует закон.

Вы можете забрать их в любой момент: в разделе Отчёты скачивается полная копия — данные одним файлом, в документированном и читаемом формате, который открывается и без ViFerm, а фотографии — отдельным архивом.

Вы отвечаете за то, что туда вносите. Если вы ошибётесь в бирке или в дате, приложение верно посчитает по неверным данным. Проверка остаётся за вами.

Если вы вносите в приложение данные о других людях — например, имя и телефон покупателя, — вы сами отвечаете за то, что вправе их хранить и что этот человек об этом знает. Мы лишь храним их для вас.

4Сколько это стоит

Нисколько. ViFerm бесплатен и останется бесплатным: без подписки, без рекламы, без платных функций. Мы никогда не запрашиваем у вас платёжные данные, потому что они нам ни к чему.

Ваши данные остаются вашими и в тот день, когда вы решите уйти: полная копия скачивается так же, бесплатно, из раздела Отчёты.

5Чего мы не обещаем

Здесь мы честны, потому что документ, обещающий слишком много, хуже того, который прямо говорит, что может случиться.

• Мы не обещаем, что приложение работает без перерывов. Сервер перезапускается при каждом обновлении, иногда ломается, а интернет пропадает. Будут минуты — возможно, часы, — когда ViFerm не отвечает.
• Мы не обещаем, что ничего не потеряется. Мы делаем резервные копии каждую ночь и храним их 14 дней, и мы внимательны — но один сервер остаётся одним сервером. Поэтому говорим вам прямо: регулярно скачивайте свою копию из раздела Отчёты и храните её у себя. Это единственная копия, которая полностью в вашей власти.
• Мы не отвечаем за ущерб, возникший из-за использования приложения. Если напоминание не пришло вовремя, если срок ожидания был рассчитан по неверной дате, если вы приняли хозяйственное решение, опираясь на отчёт, — проверка остаётся за вами. Приложение — инструмент, а не поручитель. Поэтому на каждом шаге мы говорим: то, что важно, сверяйте с официальными документами и с ветеринарным врачом.

Докуда это действует и откуда перестаёт. Ни одно положение Условий не исключает и не ограничивает нашу ответственность там, где закон этого не допускает. Мы остаёмся ответственными, как бы ни было написано выше:

• когда мы действовали умышленно или по грубой неосторожности;
• за причинение смерти, телесных повреждений или вреда здоровью;
• в случаях ответственности за продукцию, где она установлена законом как обязательная;
• за нарушение существенной договорной обязанности — то есть такой, без которой ViFerm не может выполнять своё назначение и на которую вы обоснованно полагаетесь.

В последнем случае, если речь идёт о простой неосторожности, ответственность ограничивается обычным и предвидимым ущербом для сервиса такого рода.

6Что запрещено

Очевидные вещи, записанные на случай, если они окажутся не очевидны:

• пытаться получить доступ к аккаунту или к данным чужого хозяйства;
• загружать файлы, которые не являются фотографиями ваших животных, таблицами для импорта, журналами или документами вашего хозяйства;
• загружать содержимое, нарушающее закон или права других лиц;
• нагружать сервер автоматическими запросами настолько, чтобы замедлить его для остальных;
• разбирать приложение на части или обходить его меры защиты.

7Приостановление и прекращение

Вы можете удалить аккаунт в любой момент самостоятельно: Ваш аккаунт → Удаление аккаунта. Данные хозяйства удаляются вместе с ним и восстановлению не подлежат, поэтому до удаления рекомендуем скачать копию из раздела Отчёты. Что всё же остаётся после удаления, написано в Политике конфиденциальности, в разделе «Сколько мы храним данные».

Мы оставляем за собой право окончательно удалить аккаунт, в который не входили 30 дней, вместе с хозяйством и всем, что в нём записано. Перед этим мы дважды пишем вам на электронную почту, и между первым предупреждением и удалением проходит не менее 7 дней; чтобы остановить удаление, достаточно открыть приложение и войти в аккаунт. Что остаётся после удаления, написано в Политике конфиденциальности, в разделе «Сколько мы храним данные».

Мы можем приостановить ваш аккаунт, если вы явно нарушаете изложенные выше правила или если ваши действия ставят под угрозу работу сервиса для остальных. Кроме тяжёлых случаев, мы сначала пишем вам.

Если ViFerm когда-либо закроется совсем, мы уведомим вас по электронной почте не менее чем за 30 дней, чтобы у вас было время забрать свои данные.

8Изменения в настоящем документе

Мы будем его менять — приложение растёт. Когда меняется существо документа, версия в начале страницы повышается, и при следующем входе в аккаунт вам будет предложено прочитать новую редакцию и принять её. До этого момента нас связывает прежняя редакция.

Если вы не согласны, дверь перед вами не закрывается: с того же экрана вы скачиваете данные хозяйства, фотографии и документы, выходите из аккаунта или удаляете его. Редакционные правки — запятая, более понятное слово — нового принятия не требуют.

9Соглашение об обработке данных других лиц

Настоящий раздел представляет собой соглашение об обработке данных, предусмотренное ст. 28 GDPR, и является частью Условий. Он применяется только к данным о других лицах, которые вы вносите в записи хозяйства, — техниках, ветеринарных врачах, поставщиках, покупателях, работниках, — где бы вы их ни записали в приложении, включая имя и телефон ветеринарного врача в настройках хозяйства. Он не применяется к данным вашего аккаунта и к данным о животных: в отношении них оператором выступает ViFerm, и они описаны в Политике конфиденциальности.

Роли. В отношении этих данных оператором являетесь вы: вы решаете, зачем их вносите и что с ними делаете. ViFerm является обработчиком и обрабатывает их только для вас.

Предмет. Обработка персональных данных третьих лиц, которые вы вносите в записи своего хозяйства, в рамках предоставления вам сервиса ViFerm.

Цель. Предоставление вам функций учёта, имеющихся в приложении, и только она. ViFerm не использует эти данные ни в каких собственных целях.

Характер обработки. Хранение, отображение, поиск, экспорт и удаление внутри вашего хозяйства.

Срок. Пока существует ваш аккаунт. При удалении аккаунта эти данные удаляются вместе с хозяйством; резервные копии могут содержать их не более 14 дней.

Виды данных. Имена, контактные данные, а у покупателей также адрес и налоговый номер.

Категории субъектов данных. Те, кого вы вносите в записи: техники, ветеринарные врачи, поставщики, покупатели, работники и другие лица, с которыми вы работаете.

Не вносите специальные категории данных — сведения о здоровье, убеждениях, членстве в профсоюзе или биометрические данные человека. Приложение для них не предназначено, а Условия не охватывают их обработку.

Указания. ViFerm обрабатывает эти данные только на основании ваших документированных указаний. Вашими документированными указаниями являются: настоящие Условия, выбранные вами настройки и то, как вы пользуетесь приложением. То же относится к передаче данных за пределы Европейской экономической зоны, которая происходит только на условиях, описанных в Политике конфиденциальности, в разделе «Передача данных за пределы Европейской экономической зоны». Иначе мы обрабатываем данные только тогда, когда этого требует закон, — и в таком случае уведомляем вас заранее, кроме случаев, когда сам этот закон запрещает нам так поступить. Если ваше указание нарушало бы закон, мы сообщим вам об этом и не станем его исполнять.

Конфиденциальность. Доступ к системам ViFerm имеют только те лица, которым он необходим для предоставления сервиса и которые обязаны соблюдать конфиденциальность. Данные вашего хозяйства не используются ни в каких наших целях.

Безопасность. Применяются меры, предусмотренные ст. 32 GDPR и описанные в Политике конфиденциальности, в разделе «Как мы защищаем данные».

Субобработчики. Эти данные хранятся на сервере, размещённом у Contabo GmbH. Кроме того, служебные письма — сообщение о вашем хозяйстве, код для нового пароля — отправляются через почтовый сервис Google, поэтому их содержимое проходит через него. Принимая Условия, вы даёте общее предварительное разрешение на оба этих случая.

Мы обязуемся привлекать только поставщиков, предоставляющих достаточные гарантии, и заключать с каждым из них предусмотренное законом соглашение об обработке данных с обязанностями, равнозначными изложенным в настоящем соглашении; перед вами мы несём полную ответственность за то, как они исполняют свои обязанности. Если перечень изменится, мы сообщим вам заранее, и вы можете возразить, закрыв аккаунт до изменения.

Содействие при запросах субъектов данных. Мы помогаем вам — надлежащими техническими и организационными мерами и в той степени, в какой это возможно, — отвечать на запросы, которыми эти лица осуществляют свои права по главе III GDPR. Средства находятся в приложении: полная копия из раздела Отчёты и удаление в каждой карточке. Если мы получим запрос напрямую от одного из этих лиц, мы не отвечаем вместо вас: мы передаём запрос вам.

Содействие в исполнении ваших обязанностей по безопасности. Мы помогаем вам, имеющимися у нас сведениями, в исполнении ваших обязанностей по ст. 32–36 GDPR: безопасность обработки, уведомление надзорного органа и затронутых лиц о нарушении, оценка воздействия на защиту данных и предварительная консультация с надзорным органом.

Нарушения безопасности. Если произойдёт нарушение, затрагивающее данные вашего хозяйства, мы уведомим вас без неоправданной задержки, сообщив то, что известно нам на тот момент.

При прекращении. Когда ваш аккаунт закрывается, вы сами выбираете, что происходит с этими данными: удаление или возврат. Возврат вы выполняете самостоятельно, в любой момент, скачав полную копию из раздела Отчёты. Если вы не потребуете иного, данные удаляются. Мы удаляем и имеющиеся копии, кроме резервных, которые перезаписываются не более чем за 14 дней, и кроме того, что закон обязывает нас хранить.

Подтверждение и проверка. По вашему требованию мы предоставляем сведения, необходимые для подтверждения того, что обязанности по настоящему соглашению соблюдаются. Вы вправе проверить это один раз в год или всякий раз после инцидента — либо по документации, либо через уполномоченного вами аудитора, принявшего на себя обязанность соблюдать конфиденциальность. О дате мы договариваемся заранее, и проверка не должна останавливать работу сервиса для остальных хозяйств.

Ваши права как оператора. Вы можете давать нам указания в изложенных выше пределах, требовать названные выше сведения и проверку, возражать против нового субобработчика и выбирать при прекращении между удалением и возвратом.

Что остаётся за вами. Обязанность иметь законное основание для этих данных и информировать лиц, к которым они относятся, остаётся вашей. ViFerm никогда с ними не связывается.

10Применимое право и суды

Настоящие Условия регулируются правом Румынии.

Если вы потребитель — то есть пользуетесь ViFerm вне какой-либо профессиональной деятельности, — этот выбор не лишает вас защиты, которую дают императивные нормы права государства вашего обычного места жительства.

Если у нас возникнет разногласие, сначала напишите нам на support@viferm.org — почти всё решается так. Если решить не удастся, компетентным является суд Румынии.

И здесь потребитель сохраняет права, которых настоящий документ его лишить не может: он может предъявить к нам иск либо в Румынии, либо в суде государства, в котором проживает, а мы можем предъявить к нему иск только в суде государства, в котором он проживает.

11Кто отвечает

• Оператор: Ionuț Negoiță
• Контакт: support@viferm.org